Что такое рассылка и чем она отличается от группового чата?
Иногда необходимо всем разослать важную информацию. Для этого можно объединить всех тех, кому это требуется, в группу, а затем одним сообщением все расписать, нажать кнопку отправить и теперь о том, о чем требовалось, участники оповещены. Но это не всегда удобно, так как для состава группового чата потратится много времени, а также это может создать неудобства, ведь приглашать без уведомления об этом участников — не самое приятное. Легче сделать рассылку важной информации и никакие группы при этом не станут организовываться.
Ключевое отличие сообщения в группе и рассылке — индивидуально каждому абоненту отправляется одно и то же сообщение. Но здесь есть минус, ведь такие рассылки считаются спамом и это дает повод для бана. Потому не стоит делать такое со своего главного аккаунта. Причем если делать ручную рассылку — потратится много времени. Но в случае чего — можно при немалом числе получателей использовать сервисы автоматической отправки сообщений, что выполнят задачу за небольшую сумму.
Стоит также понимать, что сообщения могут быть рекламными или обычными(даже без PR). Здесь есть сильная разница видов сообщений. Если компания использует рассылку — WhatsApp это «понимает» и не дает никаких наказаний — обычно, все работает хорошо, с соблюдением всех лимитов и правил. В случае, когда пользователь решает устроить спам-рассылку — его, скорее всего, забанят из-за бессмысленного беспокойства большого количества контактов. Исключение для наказания составляет тот случай, когда между своими контактами рассылается нескольким людям одинаковый информативный текст, не являющийся спамом.
Ручная рассылка
Ручная — бесплатная и более привычная для большинства людей. Если группу нельзя создать, а нескольким пользователям требуется передать информацию — в ход идет стандартный для многих способ. Здесь необходимо иметь только номера этих контактов, а также доступ к ним в WhatsApp’е. Подразумевается такой алгоритм ручной рассылки:
- Сначала вводится оригинал текста — его пишут, в основном, первому, кому необходимо отослать важную информацию;
- Далее — он полностью выделяется(возможно зажать палец на нем до появления опций) и копируется из контекстного меню;
- Остается заходить в другие диалоги, в строке для сообщений зажимать палец и нажимать «Вставить».
Внимание! Такой алгоритм не стоит использовать, если количество людей, кому нужно отослать информацию, больше, чем 10-15. Тогда администрация посчитает, что произошел взлом аккаунта, а также самому можно потратить значительно больше времени, чем при автоматическом способе рассылки.
Однако, со временем добавилась функция «Рассылки». И она позволяет официально всем разослать необходимую информацию, не копируя и вставляя постоянно текст из чата в чат. Причем стоит создать список рассылки и затем уже пользоваться им, ведь таковой сохраняется постоянно. А вот непосредственно алгоритм того, как организовать рассылку разной информации:
- Сперва пользователь заходит во вкладку с чатами, а затем нажимает на кнопку «Рассылки»;
- Внизу появляется кнопка «Новая рассылка» и выбираются все контакты, что должны получить одно и то же сообщение. Причем ограничивается число людей 256;
- Остается только отправить текст, картинку, голосовое сообщение и все, что угодно, что требуется знать нескольким людям.
На Android все схематично так же. Поэтому, много времени такой способ рассылки не займет. Можно будет разослать все необходимые данные своим контактам всего в пару нажатий — программа затем все сделает сама. Изменится в случае с Android почти ничего — там только другой интерфейс и пункты находятся в отличающихся местах, но все так же порядок действий трудностей не вызовет.
Обратите внимание! Во-первых — пользователям нельзя будет организовать рассылку для людей, не состоящих в списке контактов пользователя. Во-вторых — нельзя звонить, так как сейчас поддерживаются вызовы только до 8 человек в WhatsApp.
Автоматическая рассылка при помощи сервисов
С помощью сервисов возможно облегчить свою задачу. Однако, их услугами тогда, когда насчитывается более 15 получателей. Такое используется, если много сообщений рекламного характера. Так возможно привлечь большее количество клиентов(для своей компании), чем это было бы вручную. Вот, какой обычно алгоритм автоматической рассылки выполняется:
- Сначала проводится регистрация на сервисе;
- Далее — настраивается услуга(количество уведомлений, целевая аудитория и так далее);
- Остается напечатать нужное сообщение, дополнить его картинками/видео/музыкой(опционально), а в конце согласиться на рассылку.
WhatsAppBulkSender.com
Этот сервис популярен в России, а также в других странах. Он очень эффективен, ведь позволяет привлечь немалое внимание клиентов. Однако, здесь есть ограничения. Нельзя просто так рассылать огромное количество сообщений. Стоит лимит на 15000 сообщений в день у бесплатного аккаунта зарегистрированного пользователя.
Если оплатить дополнительный трафик – ограничение можно преодолеть. К тому же, можно самостоятельно клиентскую базу создать, чтобы знать, для кого делать рассылки. Но если необходимо сэкономить время – допустимо использовать готовые варианты. Что выбрать – решает сам человек, решивший организовать рассылание сообщений в WhatsApp.
Prostor-SMS
Prostor-SMS – этот сервис подойдет новичкам, ведь сразу предоставляется почти 2 месяца бесплатного тестирования(50 дней). Причем если хочется получить доступ к специальным клиентским базам и продолжать использовать сервис – можно оплатить премиум. Так получится отправлять сообщения, которые ничем по объему не ограничены, огромному количеству людей. При желании можно также прикрепить разные медиа.
Zazumedia
Этот сервис предлагает сразу 2 варианта использования. Если не хочется тратить свои деньги – рекомендуется самостоятельно создать свою базу клиентов, а затем им рассылать разные сообщения. Но если времени не так много и нужно сразу отправлять много сообщений – рекомендуется пользоваться готовым спискам получателей. Но этот способ будет платный, разумеется.
Bclient
Bclient выделяется среди всех альтернатив своей удобностью. За нее также придется заплатить, но зато можно легко разобраться в интерфейсе и быстро приступить к работе. По части разнообразия сообщений – можно отправлять стандартный текст, дополняя его разными медиа(фотографиями, видео, музыкой). Таким образом, может получиться неплохая реклама в WhatsApp.
Appsend
Appsend – тоже хороший вариант. Его отличие от других в том, что дает осуществить рассылку в самом WhatsApp, а также вне мессенджера, для чего дается в базе клиентов к каждому номер телефона. В работе сервиса дополнительно предусмотрена консультация, ввиду чего быстро возможно разобраться и приступать к работе. Главный плюс этого – она бесплатная.
Что такое WhatsApp Business API?
Если же пользователь является членом крупного бренда – ему дается возможность рассылать сообщения с аккаунта, что считается официальным у компании в WhatsApp. Он сильно отличается, ведь уже вместо номера телефона указывается название бренда, есть “галочка” рядом с наименованием, а также многое другое. Но такого аккаунта может не быть у начинающих свою карьеру компаний. Для этого статуса учетной записи требуется пройти модерацию от самого WhatsApp’а, а затем уже вести свою деятельность.
Причем такое было возможно не сразу. Предприниматели говорили об этом еще в 2016 году, а позже администрация мессенджера сделала Business API. Таким образом, имея бизнес-аккаунт, можно общаться с клиентами, использующими оригинальную версию WhatsApp. Однако, для такого статуса необходимо пройти много проверок на достоверность информации и получить одобрение от администрации – только после этого возможно приступать к своей деятельности.
Есть ли ограничения по рассылкам и какие наказания за нарушения?
Перед тем, как начинать действовать, стоит просмотреть правила рекламы в WhatsApp. Если пользователь не давал согласия на получение таких записей — тогда ему не стоит писать разные тексты о своей компании. А если воспользоваться его номером телефона из закрытых источников — тогда грозит уголовная ответственность. Потому, предстоит выбрать правильно получателей, чтобы не произошло недоразумений во время работы.
Также, если использовать не бизнес-аккаунт, а простой, если текст будет выглядеть как спам или нарушающее нормы приличия сообщение — может быть бан. Такова политика WhatsApp. Следовательно, пользователям необходимо будет заводить специальную учетную запись, чтобы не получить блокировку. А если это локально происходит и получателей не более 5 — возможно, администрация не станет сильно беспокоиться по этому вопросу. Но с большой аудиторией необходим бизнес-аккаунт.
