Что делать если при скачивании приложений с Play Market возникают ошибки

Google Play – цифровой магазин, позволяющий владельцам смартфонов или планшетов с операционной системой Android загружать игры, приложений, музыку, фильмы, книги и иной развлекательный контент из практически бесконечной и постоянно обновляемой базы данных.

Сервис давно превратился во вместилище самого интересного и полезного, но, к сожалению, доступ ко всем дарам Google (и иных разработчиков) открывается далеко не всегда – иногда мешают технические сбои, баги и прочие проблемы, появляющиеся то ли по вине пользователей, то ли из-за непродуманных действий разработчиков и не скачиваются приложения с Плей Маркета. Точно отыскать причину всех проблем – невозможно. Гораздо проще найти способ, как избежать трудностей и открыть доступ к бесконечному контенту.

Возможные причины ошибок и их решения

Если попытаться предположить, почему Google Play может «лихорадить», то идей на такой счет несколько. Во-первых, мешает сильная несовместимость версий цифрового магазина и операционных систем Android, коих за последние годы появилось с десяток. Не стоит забывать еще и о кастомных прошивках, о лаунчерах, частично меняющих версию ОС и вносящих смуту в происходящие события. А ведь некоторые бренды (китайские!) пытаются еще и переписать код Android и получить частично новую операционную систему. И как Плей Маркет обязан справляться с таким-то разнообразием?

Во-вторых, цифровой магазин не справляется с унификацией разных плат и процессоров смартфонов и планшетов. Ну, а иногда причина неполадок кроется в банальной неподготовленности пользователей. А потому – обо всем по порядку, а точнее от легкого – к сложному.

Перезагрузка девайса

Да, банальность, да, предсказуемость. Но иногда такая мелочь превращается в вынужденную меру, способную без лишних действий вернуть работоспособность и Play Market, и всех связанных с сервисом служб.

Процедура стандартная – зажать кнопку блокировки, дождаться появления всплывающего меню, выбрать пункт «Reboot» (или «Перезагрузка»). Иногда можно и отключить питание на несколько минут – результат, в принципе, тот же.

Настройка системных параметров

Скорее всего, идея с «Перезагрузкой» не помогла или же стала решением на короткий промежуток времени и нужна новая версия. И вариантов тут, как минимум три:

Дата и время

  1. По каким причинам Play Market страдает из-за временных неточностей неизвестно, но почему бы на всякий случай не разобраться с такой пустяковой настройкой? Достаточно заглянуть в «Опции», дойти до раздела «Система», затем выбрать «Дата и время», а после – согласиться на синхронизацию с центральным временем по сети с автоматическим определением местоположения;
  2. Если синхронизация не сработала или привела к неожиданным результатам, значит, придется подробнее поработать с настройками;
  3. Поставить галочку на против пункта «Выкл» (при выборе способа определения времени), а затем уже задать нужную дату;
  4. Дальше остается выбрать правильный часовой пояс (зависит от места проживания). Последний нюанс – задать текущее время. Сохранить изменения, перезагрузить девайс, попробовать вновь осуществить загрузку с Play Market.

Проверка аккаунта

Перед тем, как использовать сервисы Google нужно в обязательном порядке зарегистрироваться. При первом посещении «Плей Маркета» магазин уже предлагал ввести личные данные, а потому заново останавливаться на такой операции – бессмысленно. Лучше еще раз проверить – выбран ли правильный аккаунт в настройках операционной системы? Не случилось ли каких ошибок?

Выбрать «Настройки», затем раздел «Авторизация», а после – выбрать пункт, связанный с Google аккаунтом. Там лучше сначала «выйти» из профиля, а затем заново «войти», используя правильный e-mail и подходящий пароль.

Версия магазина

И еще – не стоит даже пытаться использовать модифицированные, взломанные или альтернативные версии Play Market. Такие трюки способны привести к неожиданным последствиям. Если в системе нашлись такие сервисы – от них стоит избавиться, а уже после – загрузить чистую версию цифрового магазина Google, перезагрузиться и попробовать снова.

Очистка кэша

Если загрузка начинается и обрывается, значит, настало время разобраться – а действительно ли Плей Маркет функционирует так, как должен? Переустановками в таких ситуациях, как правило, не помочь – сервис тут же цепляет все необходимые надстройки из каталогов внутренней памяти. Лучший способ избавиться от проблем – очистить кэш:

Первый способ

  1. Прежде всего, придется заглянуть в стандартные настройки операционной системы, затем – выбрать пункт «Приложения», а после – отыскать среди доступных вариантов поле «Play Маркет»;
  2. Дальше – нажать «Остановить» (для прекращения работы всех служб), а затем – «Очистить кэш». Еще лучше – сразу же стереть все сохраненные данные, в том числе о недавних авторизациях, настройках, параметрах и расширения;
  3. Процедуру желательно повторить и с иными сервисами, хоть как-то связанными с Google. В «Приложениях» точно найдется пунктов 5-6, попадающие под такой формат;
  4. После завершения очистки остается перезагрузить девайс и попробовать снова познакомиться с миром развлечений.

Второй способ

Еще один вариант разобраться с возможными проблемами – отменить действующие синхронизации аккаунта Google. Достаточно зайти в раздел с настройками, выбрать пункт «Аккаунты», затем – Google, а после – снять все доступные галочки с текущих синхронизаций. Речь о – настройках, истории и выбранных опциях Chrome, о почте Gmail, о данных с «Диска», о календарях и контактах.

Дальше настройки нужно обязательно сохранить, а устройство – перезагрузить. Последний штрих – вернуть все необходимые пункты синхронизации на место. Удивительно, но такой способ спасает во многих ситуациях от непредвиденных ошибок и вылетов.

Нехватка свободного места

Если при попытке загрузить из цифрового магазина какое-нибудь приложение или игру появляется уведомление о нехватке свободного пространства на смартфоне или планшете, то настало время воспользоваться двумя известными методами освобождения места на внутренней (да, внешняя – не в счет!) памяти:

  • Сразу же бросаться с кнопкой «Delete» на каждый встречный файл в системе совсем необязательно – на первых порах лучше довериться проверенным инструментам, способным в автоматическом режиме найти скопившийся «мусор», а затем – произвести необходимую очистку. Подобных инструментов в сети полно – CCleaner, Clean Master (последний из перечисленных вариантов еще и на внутренней памяти занимает каких-то несколько мегабайт, а потому и с загрузкой проблем не возникнет).

    Дальше остается запустить подходящую утилиту и можно наблюдать за тем, как вычищаются ненужные каталоги, исчезают давно неиспользуемые или повторяющиеся файлы, деинсталлируются отмеченные приложения, а вместе с тем освобождается место из папок «Temp», куда перемещаются дистрибутивы до установки. Словом, за каких-то несколько минут можно получить до 500 мегабайт, а то и до 1 гигабайта свободного места;

  • Не получилось разобраться с «залежами» настолько, насколько хотелось? Значит, придется брать ситуацию в собственные руки и приступать к пошаговому переносу не слишком привередливых приложений (или их настроек) на SD-карту. Срабатывает такой прием далеко не всегда, но почему бы не попробовать?

Достаточно заглянуть в настройки, перейти к пункту «Приложения», а затем выбрать что-нибудь подходящее для переноса. К примеру, читалку с внушительной электронной библиотекой, медиаплеер, или несколько емких игр.

Обновление операционной системы и Play Market

Основные сервисы Google, встроенные в Android, всегда обновляются автоматически – поэтому перед тем, как прибегать к более радикальным методам, стоит проверить – а действительно ли Play Market получает свежие обновления по расписанию? Порядок действий следующий:

  1. Зайти в магазин, вызвать выпадающее меню (нажать на «три вертикальные полоски», расположенные рядом с текстовым поиском), открыть «Настройки». Поставить галочку напротив пункта «Автообновления». Принять изменения, перезагрузиться. Возможно, уже после перезагрузки сервис загрузит какие-то недостающие данные;

  2. Если первый способ не помог, значит, давно пора проверить – какой версии операционная система Android, и не появилось ли новостей от разработчиков. Действовать нужно так – выбрать пункт «Настройки», спуститься до раздела «О телефоне», выбрать пункт «Обновления ПО». Дождаться, пока система обдумает запрос, свяжется с сервисом и не ответит на поставленный вопрос. Если появилось уведомление о том, что версия актуальна, значит, дело не в ОС, если же появилась кнопка для загрузки обновлений – то лучшего шанса добраться до истины точно не найти!

Если ни один из перечисленных выше методов не решил проблему, то остается два радикальных варианта. Первый – зарегистрировать новый аккаунт Google. Все старые настройки и синхронизации точно потеряются, но, возможно, появится шанс начать все с нуля!

Второй вариант – сбросить все доступные настройки смартфона или планшета до заводских – ничего смертельного, тут, конечно, нет, но некоторую информацию придется долго восстанавливать…

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации